Dostava na području Republike Hrvatske
Online narudžbe putem Cro Craft webshopa dostavljaju se na području Republike Hrvatske putem GLS dostavne službe. Kupac na checkoutu, kada je pojedina opcija dostupna za odabranu adresu i narudžbu, može odabrati dostavu na adresu, GLS PaketShop ili GLS Paketomat.
Cijena dostave prema težini paketa
Cijena dostave računa se automatski prema ukupnoj težini proizvoda u paketu:
- do 10 kg: 5,99 €
- više od 10 kg do 15 kg: 6,99 €
- više od 15 kg do 20 kg: 7,99 €
Maksimalna težina jednog paketa je 20 kg. Ako ukupna težina narudžbe prelazi 20 kg, sustav narudžbu automatski dijeli u više paketa, a cijena dostave predstavlja zbroj cijene dostave svakog pojedinog paketa. Konačan trošak dostave uvijek je prikazan u košarici i na checkoutu prije potvrde narudžbe.
Slanje i praćenje pošiljke
Nakon obrade narudžbe i predaje pošiljke GLS-u kupac može zaprimiti podatke za praćenje pošiljke. Rok isporuke ovisi o adresi primatelja, terminu obrade narudžbe i GLS dostavnoj mreži. Ako zbog izvanrednih okolnosti dođe do kašnjenja, kupca ćemo obavijestiti čim za to saznamo.
Točnost podataka za dostavu
Kupac je odgovoran za unos točne adrese, broja telefona i drugih podataka potrebnih za dostavu. Ako se pošiljka ne može isporučiti zbog netočnih ili nepotpunih podataka, kontaktirat ćemo kupca radi dogovora o daljnjem postupanju.
Proizvodi s dobnom ograničenjem
Za proizvode za koje je kupnja dopuštena samo punoljetnim osobama narudžbu je moguće dovršiti tek nakon uspješne provjere punoljetnosti putem službenog sustava provjere dobi. Kada je to potrebno, prilikom preuzimanja pošiljke može se zatražiti dodatna provjera dobi primatelja.
Kontakt
Za pitanja vezana uz dostavu i status narudžbe kontaktirajte nas putem stranice Kontakt ili na e-mail prodaja@cro-craft.com.